Igaz történet következik egy fiatal nőről, aki talán soha többé nem vesz részt temetésen. Amikor utoljára szerette volna látni elhunyt édesapját, olyan megdöbbentő látvány fogadta, amit valószínűleg élete végéig nem fog tudni elfelejteni.
Megdöbbenve nézett a koporsóba – nem hitt a szemének
A mexikói származású Natividad Torres Cordova hosszú szenvedés után, hasnyálmirigyrák következtében hunyt el. A család a houstoni Santana Funeral Directors temetkezési vállalatra bízta a búcsúztatás lebonyolítását, ám – mint később kiderült – súlyos hibát követtek el.
A család kérésére Cordovát a mexikói labdarúgó-válogatott mezébe kellett volna öltöztetni, mielőtt a koporsóba helyezik.
Maria Vasquez, az elhunyt lánya, a szertartás előtt odalépett a koporsóhoz, hogy elbúcsúzzon szeretett édesapjától. Meg akarta emelni a koporsó fedelét, hogy egy utolsó „Szeretlek” szót súghasson neki – ám amikor belenézett, döbbenten látta, hogy nem az apja fekszik benne, hanem egy vadidegen ember.
A gyászolók először csak egy rossz tréfára gyanakodtak
Maria és testvérei sokkos állapotba kerültek. Kezdetben azt hitték, valaki szörnyű tréfát űz velük. Hamarosan azonban kiderült, hogy a temetkezési vállalat súlyos mulasztást követett el – összecserélték a holttesteket.
A család egyik helyi tévécsatornának elmondta: úgy vélték, édesapjuk megérdemelte volna a méltó búcsút, de ehelyett rémálommá változott a temetés.
És a megaláztatás ezzel még nem ért véget: a vállalat közel két órán keresztül váratta a gyászolókat, mire sikerült a valódi holttestet a helyszínre szállítani – amely ráadásul még nem is volt előkészítve a szertartásra.
Bocsánatkérés és visszatérítés – de ez nem volt elég
A temetkezési cég később közleményben elnézést kért, és visszatérítette a temetés teljes költségét, hangsúlyozva, hogy mindent megtettek a helyzet rendezéséért. A család azonban úgy érezte, hogy a helyszínen semmiféle valódi megbánást nem tapasztaltak a cég képviselői részéről.
Végül úgy döntöttek, jogi lépéseket tesznek az ügyben – mert amit átéltek, az túlmutat egy egyszerű hibán: életre szóló traumát okozott.
